Alcance del servicio

Servicio de Análisis y Diagnóstico

  • Permite conocer el grado de madurez actual en cuanto a gestión por procesos de cualquier área, departamento o unidad de la organización, enfocándonos en factores internos y externos que permitan generar un plan de acción hacia los objetivos del servicio.
  • Servicio de implantación de nuestra herramienta para automatizar procesos, proponemos una metodología adaptable a las necesidades de cada organización y que cubre las distintas etapas que comprende nuestro servicio BPM:

 

Diseño.
Modelado.
Desarrollo.
Ejecución.
Monitorización.
Optimización.

Servicio de Factoría de Procesos

  • Desarrollamos todo el ciclo de la gestión de procesos del área analizada basada en el conocimiento y experiencia en nuestra propia herramienta tecnológica y la aplicación de buenas prácticas en esta disciplina.
  • Este servicio lo desarrollamos a través de una metodología sistemática de trabajo adecuada a las necesidades de cada empresa lo que permite proporcionar un servicio ajustado en costo y calidad garantizada de los resultados.
  • Utilizamos consultores especializados con experiencia y conocimiento de los procesos a automatizar en función al área o disciplina que se requiera abordar.

Servicio de Formación y Comunicación

  • Este servicio permite definir un Plan de Formación y de Comunicación personalizado a las necesidades de cada cliente.
  • Comprende la formación en el plano tecnológico (herramientas) a través de proyectos formativos, laboratorios, pruebas de concepto, etc.
  • En lo organizativo proporcionamos los fundamentos orientados a la ejecución de procesos.

Beneficios

  • Disminuye costos operacionales.
  • Optimiza el tiempo en la operación del negocio.
  • Mejora la administración y el control de tareas.
  • Facilita la estandarización y automatización de los procesos.
  • Garantiza la disponibilidad y confiabilidad de la información.
  • Asegura el cumplimiento de los requerimientos del cliente.
  • Agiliza la toma de decisiones, basadas en indicadores de desempeño.
  • Promueve la mejora continua de los procesos.
  • Reduce el consumo de papel.
GestionProcesos1

SOTECH GROUP orienta este servicio a la pequeña y mediana empresa con una propuesta de diseño y la reingeniería de procesos de negocio con el valor que aporta una solución BPM (Business Process Management) propia.

Nuestra solución BPM es una tecnología bajo una arquitectura web para dar soporte a la gestión por procesos, permitiendo a las organizaciones modelizar, implementar, ejecutar y medir cualquier flujo de trabajo de la organización y tener en todo momento un seguimiento detallado de las actividades que componen el proceso en cuestión.

La principal propuesta de este servicio está basado en el soporte a la mejora continua de procesos de una organización mediana y pequeña, y tiene como objetivo principal proporcionar una solución ágil, rápida y de bajo costo que dé respuesta a sus necesidades para garantizar el éxito de la iniciativa BPM y comprende lo siguiente:

  • Diseño de procesos del negocio.
  • Automatización de procesos.
  • Gestión de contenidos y documentos.
  • Integración con otros procesos.
  • Indicadores de desempeño.

”La automatización de procesos permite identificar las partes que pueden ser mejoradas, logrando hacerlos cada vez más sencillos y económicos”

Otros Servicios